Rückgabe von Shadowlands: Bereits aufgewertete Helden werden gesperrt

Rückgabe von Shadowlands: Bereits aufgewertete Helden werden gesperrt

Wie bereits gestern in einem anderen Beitrag erwähnt wurde, bieten die Mitarbeiter von Blizzard Entertainment allen wegen der Verzögerung von Shadowlands unzufriedenen Vorbestellern aktuell eine simple Möglichkeit zum Zurückgeben dieser Erweiterung an. Während dieser Vorgang bei der Standardvariante des Spiels ohne Probleme abläuft, so kann das Zurückerstatten einer der teureren Versionen dieses Addons aber wohl eine negative Konsequenz nach sich ziehen.

Die Heroic Edition und die Epic Edition von Shadowlands kommen beide mit einer nützlichen Charakteraufwertung auf Stufe 120, die verloren geht, wenn Vorbesteller ihre Version von Shadowlands zurückgeben. Sollte ein Spieler diesen Bonus aber bereits zum Hochstufen eines seiner Helden verwendet haben, dann wird der entsprechende Charakter automatisch auf dem Account gesperrt. Ein von dieser Maßnahme betroffener Held kann nicht mehr länger verwendet werden und nimmt nur noch einen Slot auf dem jeweiligen Server weg.

Wer einen gesperrten Helden erneut verwenden möchte, der benötigt erst einmal wieder eine der beiden teureren Varianten von Shadowlands oder eine direkte Charakteraufwertung aus dem Shop von Blizzard Entertainment. Wenn der Kauf eines dieser Produjte abgeschlossen ist, müssen die Spieler auf das Schloss neben dem gesperrten Helden klicken und ihren Boost erneut auf diesen Charakter anwenden. Dadurch sollte dieser Held erneut zum Spielen freigeschaltet werden. Bei einer Fehleranzeige oder anderen Problemen ist eine Anfrage beim Kundensupport von Blizzard Entertainment notwendig.

Common Problems

  • Error „Unable to use boost token to unlock character.“
  • My Battle for Azeroth purchase was charged back, and my boosted character locked, I purchased the expansion again, but I cannot unlock my locked character

 

If you have an active chargeback on a character you boosted for free with an expansion upgrade, the affected character will appear locked. To unlock your character, purchase the expansion again, or purchase a new boost.

After your payment is complete, click the lock next to your character and apply your new boost to it. This will unlock your character. If you receive an error, contact us.


Quelle: JustBlizzard

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